Kundecases

Fra håndholdt til toptunet digital ressourcestyring

Tagdækningsfirmaet Primatag havde over 20.000 stykker udstyr til rådighed, men savnede overblik. FlowAgent leverede en databaseløsning; et stregkodesystem der giver Primatag et komplet og fuldt opdateret overblik 24/7.
Løsning
Udstyrshåndtering
Branche
Service
Brugere
5-10

Introduktion

Primatag, et dansk tagdækningsfirma, savnede det fulde overblik over deres ressourcer og ønskede at forbedre deres projektstyring.
FlowAgent kom med en løsning, der registrede over 20.000 stykker udstyr med hver sin stregkode i en samlet database, der løbende opdateres.
Løsningen har givet Primatag nøjagtig indsigt i deres ressourcer og forbedret deres projektstyring.

Primære udfordringer

Primatag havde intet system til at sikre et komplet overblik over 20.000 stykker udstyr, hvilket påvirkede bestillingsflowet negativt.

Udstyrslokalisering

Intet eller mangelfuldt overblik over omfang af specifikt udstyr, eller dets præcise lokalitet.

Manglende inventar

Et ringe overblik betød, at montørerne kørte rundt i biler, der manglede det nødvendige udstyr.

Unødvendige indkøb

Manglende viden om specifikt udstyr resulterede i unødvendige indkøb af nyt udstyr.

Fejlagtige data

Manglende eller fejlagtige data på bestillingslister gjorde fakturering problematisk.

FlowAgent løsningen

Vi komponerede en løsning, der var rettet mod at løse Primatags primære udfordringer og sikre et komplet og fuldt opdateret overblik 24/7.

Udstyrsregistrering

Et modul med felter til registrering af alt udstyret og dets individuelle informationer.

Stregkodescanner

En app til nem og hurtig scanning af stregkoder tilknyttet det enkelte stykke udstyr.

Sagsregistrering

Et modul til registrering af sager, medarbejdere og biler relateret til specifikt udstyr.

Informationswidgets

Digitale widgets indeholdende serviceinformationer og historik relateret til udstyr.

Features i Primatag løsningen

Alle løsninger er unikke, her er et udsnit af hvad deres løsning består af.

  • Udstyrsbooking
  • Servicestyring
  • Sagsstyring

FlowAgent implementering

Vi forstod hurtigt Primatags behov og konfigurerede en demo fra bunden, som viste sig at være nøjagtigt det, de havde brug for.

Behovspræcisering

Primatag rækker ud til FlowAgent og fortæller om deres behov.

Scanningsapp

Scanningsappen blev udviklet og leveret, så Primatag kunne etablere stregkoder.

Demosetup

Efter første samtale byggede og præsenterede FlowAgent et demo setup.

Tidshorisont

Efter to uger var Primatag i drift og klar til at registrere udstyr til nye projekter.

Konklusion

Med FlowAgents løsning fik Primatag endelig et system, der kunne registrere alt udstyr. Overblikket blev opgraderet markant, service blev overholdt, og der bliver ikke længere foretaget indkøb af udstyr, som Primatag allerede har på lager.

Trim & tune workflows
flowagent logo