Compliance
Denne side opdateres løbende med relevant information om persondata, certificeringer og sikkerhed.
Hvad er persondata?
Ifølge persondataforordningen kategoriseres personoplysninger som almindelige oplysninger og følsomme oplysninger.
- Almindelige oplysninger: f.eks. navne, adresser, e-mailadresser og telefonnumre på dine medarbejdere eller kunder.
- Følsomme oplysninger: f.eks. race, politiske overbevisninger eller oplysninger om strafbare forhold.
Databehandler
Er din forretning hostet hos os, er du dataansvarlig for alle personoplysninger, der opbevares og indsamles. Da FlowAgent opbevarer disse personoplysninger på vores servere, vil vi fungere som databehandler. Har du spørgsmål til databehandleraftalen eller persondataforordningen, bedes du kontakte en rådgiver på området.
Underdatabehandlere
Herunder finder du en oversigt over FlowAgents underdatabehandlere.
| Udbyder | Formål | Land | Gældende periode |
|---|---|---|---|
| Simply.com A/S | Hosting af applikation og database | Danmark (EU) | Fra 01.09.2023 til 16.04.2025 |
| Hetzner Online GmbH | Hosting af applikation og database | Finland (EU) | Fra 16.04.2025 |
| Microsoft | Filer og billeder samt, hvis tilknyttet, synkronisering af kalenderbegivenheder | Tyskland (EU) | Fra 01.09.2023 |
| Atlassian | Supportværktøj (såfremt det bruges) | Irland (EU) | Fra 01.09.2023 |
| Adresse- og lokationsservices m.m. | Irland (EU) | Fra 01.09.2023 | |
| SmartBear Software (BugSnag) | Automatisk fejlrapportering af applikationsfejl. BugSnag udfases og overgår til Sentry.io | USA | Fra 01.09.2023 |
| Sentry.io | Automatisk fejlrapportering af applikationsfejl (erstatning for BugSnag) | EU | Fra 16.04.2025 |
| Ploi.io | Serveradministration og deployment | Holland (EU) | Fra 16.04.2025 |
Dataansvarlig
Som direkte kunde hos FlowAgent er vi dataansvarlig for de oplysninger, du afleverer til os, primært brugt til support, fakturering og registrering på dine vegne.